Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez uvoraxlink, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en psychologie du trading sur uvoraxlink.sbs.

Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des simples obligations légales. Nous croyons fermement que la transparence et le respect de votre vie privée sont essentiels pour établir une relation de confiance durable avec nos utilisateurs.

2. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services de formation en psychologie du trading :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données démographiques : âge, localisation géographique, profession
Informations de navigation : pages visitées, temps passé, préférences de contenu
Données de formation : progression dans les cours, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données de communication : correspondances avec notre équipe support, feedback et commentaires

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation et d'accompagnement en psychologie du trading. Nous utilisons ces informations pour :

Personnaliser votre expérience d'apprentissage en adaptant le contenu à votre niveau et à vos objectifs spécifiques. Nos algorithmes analysent votre progression pour vous proposer des modules de formation pertinents et des exercices adaptés à vos besoins.

Assurer un suivi pédagogique de qualité grâce à l'analyse de vos performances et de votre engagement. Cette approche nous permet d'identifier vos points forts et les domaines nécessitant une attention particulière.

Améliorer continuellement nos programmes de formation en analysant les tendances d'utilisation et les retours des apprenants. Cette démarche d'amélioration constante nous permet de développer des contenus toujours plus pertinents et efficaces.

4. Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles :

Chiffrement SSL/TLS
Authentification à deux facteurs
Sauvegarde automatisée
Accès restreint
Surveillance continue

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, conformément aux réglementations locales en matière de protection des données. Tous nos systèmes font l'objet de mises à jour régulières et de tests de sécurité approfondis.

L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques en matière de confidentialité et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

5. Partage et Divulgation

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :

Avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les prestataires de services de paiement, les plateformes d'hébergement et les outils d'analyse. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela inclut les situations où nous devons nous conformer à une ordonnance judiciaire ou coopérer avec les forces de l'ordre.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant la durée de votre abonnement
Données de formation 3 ans après la fin de votre formation
Données de facturation 7 ans (obligation légale)
Données de navigation 13 mois maximum
Correspondances support 2 ans après résolution

7. Vos Droits

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez de droits importants que nous nous engageons à respecter pleinement.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et facilement compréhensible dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de rectification : Si vous constatez que certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires dans les plus brefs délais.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre prestataire de services si vous le souhaitez.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces petits fichiers nous permettent de personnaliser votre expérience et d'optimiser nos services.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de base de notre site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation et améliorer nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

uvoraxlink
801 4 St W, Hanna, AB T0J 1P0, Canada
Téléphone : +1 819 378 5643
Email : info@uvoraxlink.sbs

Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et l'utilisation de vos données personnelles.